Blitzcrank Bot dołącza do naszego działu wsparcia gracza!

Witam wszystkich, Nazywam się Nyth i jestem jednym z wielu rioterów pracujących w dziale wsparcia. Chciałbym przedstawić Bota Blitzcranka, najnowszego członka naszej ekipy. Kim jest Blitzcrank Bot? To zaawansowany, precyzyjny i przyjazny robot zaprojektowany tak, aby jak najsprawniej odpowiadać na wasze zgłoszenia. Na początku tego roku przeprowadziliśmy sondaż wśród wielu osób wysyłających zgłoszenia i na pierwszym miejscu ich listy życzeń było szybsze rozwiązywanie problemów! Nie jesteśmy głusi na wasze prośby i nie tylko powiększyliśmy naszą ekipę wsparcia, ale zainwestowaliśmy również w ten cud technologiczny, żeby jak najszybciej odpowiadać na wasze zgłoszenia. Pewnie macie kilka pytań odnośnie tego robota, więc oto najczęściej zadawane pytania (FAQ). FAQ: Pyt.: Skąd mam wiedzieć, czy rozmawiam z Blitzcrank Botem? Odp.: Nie będziemy tego ukrywać, na pewno będziesz wiedzieć, że rozmawiasz z Blitzcrankiem. Zobaczysz jego zdjęcie i imię w odpowiedzi, a dodatkowo poinformujemy Cię o tym tekstowo. Pyt.: A co jeśli będę chciał rozmawiać z prawdziwą osobą? Odp.: Po prostu odpowiedz na zgłoszenie, a przekierujemy Cię do jednego z członków naszej ekipy. Proste jak drut! Pyt.: Szybki ten wasz Blitzcrank Bot? Odp.: Jeżeli zrozumie Twoje zgłoszenie i będzie w stanie pomóc, to zrobi to w ciągu 5-10 minut. Nie powinien włączać się do rozmów, które już prowadzisz z innymi członkami ekipy wsparcia technicznego, jeżeli odpowiedzą szybciej od niego. Pyt.: A co z dokładnością Bota Blitzcranka? Odp.: Skonfigurowaliśmy go tak, aby był maksymalnie dokładny; jego poziom jest tak wysoki, że właściwie nie możemy go nawet odróżnić od ludzi. Czasami gracze piszą zgłoszenia w przedziwny sposób, co może zdezorientować zarówno Blitzcranka, jak i pozostałych członków naszej ekipy. Serio, raz dostałem zgłoszenie o krótkiej treści „pomocy” bez ŻADNYCH DODATKOWYCH INFORMACJI. Uważamy, że sporadyczny niewypał ze strony Blitzcranka nie powinien być problemem, skoro w ogólnym rozrachunku czas rozwiązywania problemów ulegnie znacznemu skróceniu. Pyt.: Jakimi sprawami będzie się zajmować Bot Blitzcrank? Odp.: Na początek daliśmy mu zgłoszenia wysyłane po angielsku, teraz dołączamy polskie i francuskie dotyczące odzyskiwania kont. Robimy tak dlatego, że jest to jeden z najczęstszych problemów. W końcu sytuacja, w której ktoś ma dostęp do twojego konta, a ty nie, jest naprawdę do bani. Jeżeli Blitzcrank spodoba się graczom, będziemy chcieli poszerzyć zakres jego obowiązków tak, by obsługiwał również inne języki i problemy. Pyt.: Nienawidzę Bota Blitzcranka!!! Odp.: Przykro nam, że masz z nim złe doświadczenia. Będziemy prosili graczy, którzy dostali odpowiedź od Blitzcranka, o wypowiedzenie się na jego temat, żeby poznać waszą opinię. Jeśli wam się nie spodoba, to go przeprogramujemy, a jak będzie trzeba, to nawet zezłomujemy. Liczymy się z waszym zdaniem! Zadawajcie pytania i zgłaszajcie problemy tutaj, a ja postaram się odpowiedzieć na jak najwięcej kwestii. Kilka słów od Blitzcranka, > {{champion:53}} Golemy nie muszą się golić! Hmm.. Może to nie był dobry pomysł...
Podziel się
Zgłoś jako:
Wulgarne Spam Nękanie Niewłaściwe Forum
anuluj