Kamikazé (EUNE)
: Problem po zakupie skórek / Skin purchase issue
Możesz spróbować się wylogować i zalogować ponownie? Po przelogowanu się przedmiot powinien być widoczny. Możesz to potwierdzić?
Sniven (EUNE)
: Kupiłem zeda za Rp zabrało rp a nie dostałem zeda
Proszę o chwilę cierpliwości. Mamy awarię Sklepu i pracujemy nad jego naprawą. Na pewno trzymasz zakupioną postać albo zwrot RP, a gdyby nic takiego nie nastąpiło to pamiętaj, że zawsze możesz napisać do naszego Supportu.
: Kupiłem skina a dalej mam go zablokowanego
Mamy problem ze sklepem, który pobiera od gracza RP, a nie przydziela kupionego przedmiotu. Właśnie sprawdzamy, co jest tego przyczyną, a przez ten czas Sklep pozostanie zamknięty. Oczywiście wszystkie transakcje są bezpieczne, więc albo otrzymacie zakupiony przedmiot albo zwrot RP. Zwykle transakcję udaje się w końcu zrealizować. Będę Was informował o postępie prac nad naprawą sklepu.
Ncheberton (EUNE)
: TOP na LANa w Gliwicach, 12 listopada
Fajnie, sam pochodzę z Gliwic ;) Powodzenia w szukaniu!
Kitsune San (EUNE)
: [Temat zbiorczy] Problemy z lobby i klientem 28/10/2017
Wszystkie prace zostały zakończone, a kolejki rankingowe zostały ponownie włączone. Z tego, co udało nam się sprawdzić, wszystkie gry sprzed usterki zostały poprawnie zapisane, więc ich rezultaty powinniście mieć w swojej historii. Przepraszamy za problemy unimożliwiające Wam grę w tak piękną sobotę.
Kitsune San (EUNE)
: [Temat zbiorczy] Problemy z lobby i klientem 28/10/2017
W tym momencie restartujemy wadliwe usługi i widzimy już pierwsze nowo-tworzone gry. Gry rankingowe nadal są wyłaczone, ale możecie już próbować wystartować gry treningowe lub nierankingowe.
Kitsune San (EUNE)
: [Temat zbiorczy] Problemy z lobby i klientem 28/10/2017
Rzeczywiście problem leży po naszej stronie i w tym momencie sprawdzamy części platformy i restartujemy te wadliwe odpowiedzialne za błędne przechowywanie informacji o istniejących i zakończonych grach. Postaram się przekazać Wam informację, jak tylko usterka będzie naprawiona.
Fox Shaco (EUNE)
: riot przegiął
Z tym językiem to uważaj, bo za takie słownictwo mogą posypać się kary. W trakcie Twojej mieliśmy problemy z utrzymaniem stabilności połączeń, więc włączyliśmy tryb Loss Forgiven, który anuluje porażki w grach rankingowych, ale w drugą stronę przyznaje połowę punktów, które normalnie byłyby przyznane. Sprawa losowa, w kolejnym meczu będzie ok.
Riot tmx (EUNE)
: Problemy ze stabilnością połączeń do serwerów EUNE
Zamykam ten wątek i zapraszam wszystkich do nowego miejsca dyskusji nad sprawami połączeń internetowych: http://boards.eune.leagueoflegends.com/pl/c/ogloszenia-pl/hA2dPd9t-jakosc-polaczen-internetowych-do-naszych-serwerow
  Komentarze Rioterów
Riot tmx (EUNE)
: Problemy ze stabilnością połączeń do serwerów EUNE
Informacja ogólna: zmieniliśmy trasę dla Multimedia Polska S.A. (ASN: 21021) -- w tej chwili wyniki wyglądają dobrze, ale proszę o informację od użytkowników tego dostawcy. W tym tygodniu nastąpi jeszcze jedna zmiana w naszym połączeniu do PLIX. Powinno to poprawić wyniki wszystkich sieci, które łączą się z nami za pomocą tego punktu wymiany ruchu.
Enchantres (EUNE)
: Orange, ping powinieniem miec 50-60, a posiadam 80-90.. co jakies 5min freez i skok +400 ms
> [{quoted}](name=Enchantres,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a400000000,timestamp=2016-12-08T17:40:44.564+0000) > > Orange, ping powinieniem miec 50-60, a posiadam 80-90.. co jakies 5min freez i skok +400 ms Przeanalizuj swój traceroute i sprawdź, gdzie występują problemy. W razie problemów skontaktuj się z naszych supportem. W tej chwili połączenie między Riotem a Orange działa idealnie, więc utrata pakietów musi następować gdzieś wcześniej.
Majov9 (EUNE)
: Witam, posiadam internet od Orange. Od dłuższego czasu (kilka miesiecy) nie miałem żadnych problemów z grą. Jednak w ostatnim czasie czyli od kilku dni freezy sprzed roku powróciły. Mimo stałego pingu 70 gra freezuje na kilka sekund co 2-3 minuty. Próbowałem różnych konfiguracji, jednak problem pozostaje. Podłączyłem się do sieci mobilnej poprzez hotspot i wszystko było w porządku, stąd wiem że problem leży nie po mojej stronie. NIestety mam limit danych i nie mogę grać na internecie z telefonu cały czas. Pytam więc czy wszystkie prace związane z dostawcą Orange zostały zakończone czy może nadal są prowadzone; co może tłumaczyć problemy. Na szczęście to tylko presezon więc liczę na poprawę sytuacji. Pozdrawiam! {{summoner:14}}
> [{quoted}](name=Majov9,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01aa,timestamp=2016-12-01T19:21:23.959+0000) > > Witam, posiadam internet od Orange. Od dłuższego czasu (kilka miesiecy) nie miałem żadnych problemów z grą. Jednak w ostatnim czasie czyli od kilku dni freezy sprzed roku powróciły. Mimo stałego pingu 70 gra freezuje na kilka sekund co 2-3 minuty. Próbowałem różnych konfiguracji, jednak problem pozostaje. Podłączyłem się do sieci mobilnej poprzez hotspot i wszystko było w porządku, stąd wiem że problem leży nie po mojej stronie. NIestety mam limit danych i nie mogę grać na internecie z telefonu cały czas. Pytam więc czy wszystkie prace związane z dostawcą Orange zostały zakończone czy może nadal są prowadzone; co może tłumaczyć problemy. Na szczęście to tylko presezon więc liczę na poprawę sytuacji. Pozdrawiam! {{summoner:14}} Wszystkie prace związane z peeringiem do Orange zostały zakończone. Obecnie pracujemy nad zmianami sieci PLIX, na której wymieniamy ruch z innymi polskimi dostawcami. Skontaktuję się z Tobą osobiście i postaramy się naprawić sytuację.
kamilton (EUNE)
: Witam, od momentu pojawienia się peeringu RIOTu w PLIXie mój ping w grze wzrósł z 37 do 55-63 oraz pojawiły się zauważalne problemy z stabilnością połączenia, pisałem już raz do supportu jedyne co mi odpowiedzili to "poproś swojego ISP o zmianę drogi połączenia" i niestety mój ISP nie chce tego dla mnie zrobić, aktualnie moim rozwiązaniem jest VPN dzięki któremu uzyskuje ok 42 ms i 0 % packet lossu. Poniżej podaję logi z MTRa oraz tracert do jednego z waszych serwerów na którym o dziwo nie występuje problem(niestety nie spotkałem się z tym serwerem nigdy w samej grze). Z tego co zaobserwowałem problem występuje przy połączeniu waszych serwerów w PLIXie z moim dostawcą, gdy pinguję styk mojego dostawcy w PLIXIe otrzymuje średnio 12 ms gdy zaś pinguje riot.plix.pl wychodzi mi ok 50ms co jest niewyobrażalnym przeskokiem jak na ten sam punkt wymiany ruchu. [MTR](http://pastebin.com/sYhaS0bM) [TRACERT](http://pastebin.com/pMikQ5Hs) [LINK DO TICKETU](https://support.riotgames.com/hc/pl/requests/23909761?flash_digest=358cddf7bf184e88dbc058d6159d4707651b1e2d)
> [{quoted}](name=kamilton,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01ac,timestamp=2016-12-02T15:48:23.243+0000) > > Witam, od momentu pojawienia się peeringu RIOTu w PLIXie mój ping w grze wzrósł z 37 do 55-63 oraz pojawiły się zauważalne problemy z stabilnością połączenia, pisałem już raz do supportu jedyne co mi odpowiedzili to "poproś swojego ISP o zmianę drogi połączenia" i niestety mój ISP nie chce tego dla mnie zrobić, aktualnie moim rozwiązaniem jest VPN dzięki któremu uzyskuje ok 42 ms i 0 % packet lossu. Poniżej podaję logi z MTRa oraz tracert do jednego z waszych serwerów na którym o dziwo nie występuje problem(niestety nie spotkałem się z tym serwerem nigdy w samej grze). Z tego co zaobserwowałem problem występuje przy połączeniu waszych serwerów w PLIXie z moim dostawcą, gdy pinguję styk mojego dostawcy w PLIXIe otrzymuje średnio 12 ms gdy zaś pinguje riot.plix.pl wychodzi mi ok 50ms co jest niewyobrażalnym przeskokiem jak na ten sam punkt wymiany ruchu. > [MTR](http://pastebin.com/sYhaS0bM) > [TRACERT](http://pastebin.com/pMikQ5Hs) > [LINK DO TICKETU](https://support.riotgames.com/hc/pl/requests/23909761?flash_digest=358cddf7bf184e88dbc058d6159d4707651b1e2d) Dzięki za informację i logi. Przeanalizujemy trasę i postaramy się naprawić sytuację. Dam znać.
Mefcia (EUNE)
: Witam dalej laggi są niby łącze działa stabilnie a w lolu po jakimiś czasie ping 500+ i to najczęściej jak się człowiek nafeeduje i nie można się z miejsca ruszyć. A to strasznie denerwuje jeśli się widzi że z lola cię rozłączyło a wszystko poza lolem działa bez zarzutu
> [{quoted}](name=Mefcia,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a7,timestamp=2016-11-29T17:19:11.759+0000) > > Witam dalej laggi są niby łącze działa stabilnie a w lolu po jakimiś czasie ping 500+ i to najczęściej jak się człowiek nafeeduje i nie można się z miejsca ruszyć. A to strasznie denerwuje jeśli się widzi że z lola cię rozłączyło a wszystko poza lolem działa bez zarzutu Twój provider, Multimedia Polska S.A., jest częścią punktów wymiany ruchu TPIX i PLIX w Warszawie. Z tego, co widzę, połączenie tego dostawcy do naszych serwerów jest dobre (w okolicach 50ms) i stabilne (utrata pakietów poniżej 1.6%), więc polecam sprawdzenie stanu swojego połączenia programem WinMTR wykonując traceroute do jednego z naszych serwerów gier. Twoja trasa powinna przechodzić przez host riot.plix.pl. Jeśli nie przechodzi, to możesz skontaktować się z dostawcą i pokazać im ten post. Chodzi o to, aby każdy ruch w kierunku serwerów Riotu przechodził przez nasz punkt dostępowy w Warszawie (PLIX lub TPIX), a nie był wysyłany poprzez standardowy międzynarodowy tranzyt ruchu IP.
Enchantres (EUNE)
: Nadal wystepuja frezy i skoki pingu ;/
> [{quoted}](name=Enchantres,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a4,timestamp=2016-11-26T17:33:59.330+0000) > > Nadal wystepuja frezy i skoki pingu ;/ Z jakiego korzystasz ISP?
Mortmoris (EUNE)
: Czy sprawa z Netią jest już zakończona i powinno wszystko działać czy jeszcze negocjujecie? Ja zauważam freezy przy normalnym pingu, które bardzo utrudniają rozgrywkę. Proszę o odpowiedź. {{summoner:4}}
> [{quoted}](name=Mortmoris,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a5,timestamp=2016-11-28T10:03:07.311+0000) > > Czy sprawa z Netią jest już zakończona i powinno wszystko działać czy jeszcze negocjujecie? Ja zauważam freezy przy normalnym pingu, które bardzo utrudniają rozgrywkę. > Proszę o odpowiedź. {{summoner:4}} Nie, Netię jeszcze konfigurujemy, wszystko powinno być zakończone do końca tygodnia.
Cebulek (EUNE)
: Witam, od paru dni nie można się zalogować. Na klasycznym kliencie wyskakiwał błąd "brak komunikacji z serwerem, sprawdź swoje połączenie internetowe". Gdy zaktualizowałem klienta, nie wyskakuje błąd ale uwierzytelnianie trwa i trwa. Internet mam w orange, ale z tego co wiadomo już wszystko powinno działać, mimo to nie moge wejść do gry.
> [{quoted}](name=Cebulek,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a2,timestamp=2016-11-25T10:35:02.976+0000) > > Witam, od paru dni nie można się zalogować. Na klasycznym kliencie wyskakiwał błąd "brak komunikacji z serwerem, sprawdź swoje połączenie internetowe". Gdy zaktualizowałem klienta, nie wyskakuje błąd ale uwierzytelnianie trwa i trwa. Internet mam w orange, ale z tego co wiadomo już wszystko powinno działać, mimo to nie moge wejść do gry. To prawdopodobnie nie jest związane z przeprowadzanymi zmianami, więc najprościej będzie jeśli skontaktujesz się z naszym działem Supportu.
Rhobar2000 (EUNE)
: znowu lagi ping 63 a lagi jak na 400 freezy opóźnienia nie da sie grać
> [{quoted}](name=Rhobar2000,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=01a1,timestamp=2016-11-23T19:39:49.653+0000) > > znowu lagi ping 63 a lagi jak na 400 freezy opóźnienia nie da sie grać Sprawdź proszę dzisiaj. Warszawa uruchomiona.
Avangardy (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Trudności z dołączeniem do gier - 22-11-2016
Podsumujmy: usterka leżała po naszej stronie i była związana z nowym punktem dostępowym (PoP, point of presence) infrastruktury RiotDirect w Warszawie. O projekcie informowaliśmy tutaj: http://eune.leagueoflegends.com/pl/news/riot-games/editorial/pingobojstwo-wojna-z-lagiem-w-imie-europejskich-graczy , a w dniu wczorajszym zakończyliśmy prace nad przedłużeniem naszej sieci do Polski i Bułgarii. W Bułgarii wszystko śmiga bardzo fajnie, w Polsce pojawiły się problemy z ruchem samej gry (bo platforma działa ok). Nie mogliśmy na szybko znaleźć usterki, więc wróciliśmy do stanu z wczoraj. Dzisiaj zrobimy wszystko, aby znaleźć błąd w konfiguracji i ponownie aktywujemy peering najbliższej nocy. Proszę śledzić stronę Status. Ja ze swojej strony przygotuję większy artykuł z wyjaśnieniami odnośnie naszego nowego punktu dostępowego w Warszawie i przekażę listę wszystkich ISP, którzy wymieniają z nami ruch sieciowy. Jest tego sporo, a będzie jeszcze więcej. Sorry za zamieszanie! Niestety LP są niestety stracone :( Nie mamy możliwości zamknięcia kolejek rankingowych tylko dla określonego dostawcy, a nie chcieliśmy blokować całego serwera EUNE. Wywiesiliśmy informację w kliencie, choć zdaję sobie sprawę, że stało się to bardzo późno. Wina jest po naszej stronie, ale mam nadzieję, że nam wybaczycie widząc za kilka tygodni niższy ping i bardzo stabilną grę przy minimalnym packet lossie. Pracowaliśmy nad tym projektem ponad pół roku i brakuje dosłownie ostatniego szlifu naszej konfiguracji.
Avangardy (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Trudności z dołączeniem do gier - 22-11-2016
Usunęliśmy wszystkie zmiany przperowadzone dzisiejszej nocy, więc usterka powinna być teraz naprawiona. Proszę o przetestowanie w Custom Game.
szuszik (EUNE)
: U mnie również występuje problem z połączeniem się do gry, słynny komunikat "Unable to connect to the server. Please check your network [...]", lecz mój operator to ani Orange, ani Multimedia, a jeszcze wczoraj po 22 bezproblemowo mogłem połączyć się z grą, dziwna sprawa.
> [{quoted}](name=szuszik,realm=EUNE,application-id=s25LYrzz,discussion-id=AjYR6aaE,comment-id=004a,timestamp=2016-11-22T12:11:10.857+0000) > > U mnie również występuje problem z połączeniem się do gry, słynny komunikat "Unable to connect to the server. Please check your network [...]", lecz mój operator to ani Orange, ani Multimedia, a jeszcze wczoraj po 22 bezproblemowo mogłem połączyć się z grą, dziwna sprawa. Zmiana została wprowadzona ok 3 w nocy czasu polskiego. Tak, jak pisałem wyżej, blokowani mogą być wszyscy operatorzy korzystający w jakimś stopniu z infrastruktury OPL.
Avangardy (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Trudności z dołączeniem do gier - 22-11-2016
Wciąż pracujemy nad naprawą routingu. Jeszcze raz potwierdzę -- wina jest po naszej stronie, więc proszę o niestartowanie kolejnych gier, bo negatywny efekt nadal występuje. Dajemy sobie jeszcze trochę czasu i jeśli usterki nie uda się naprawić, to czasowo wyłączymy naszą wymianę ruchu z Orange Polska.
Avangardy (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Trudności z dołączeniem do gier - 22-11-2016
Witam wszystkich, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Dzisiaj w nocy aktywowaliśmy nasz nowy punkt dostępowy w Warszawie i niestety nie wszystkie pakiety przechodzą poprawnie naszą trasę do Frankfurtu do serwerów gier. W tym momencie tylko użytkownicy sieci Orange Polska (i mniejszych ISP korzystających z jej infrastruktury) mogą odczuwać trudności. W tej chwili pracujemy nad rekonfiguracją ruchu sieciowego, będę Was informował w tym wątku. Proszę o wstrzymanie się ze startowaniem nowych gier, jeśli przynajmniej raz nie udało Wam się dołączyć do gry.
Waallees (EUNE)
: [Temat Zbiorczy] Problemy z serwerem 14/09/2016
Tak, problem jest związany z pewną grupą niedziałających serwerów gier. W tym momencie wyłączyliśmy gry rankingowe i restartujemy wszystkie wadliwe serwery. Na angielskojęzycznym forum oraz na stronie Statusu pojawi się za chwilę dłuższa informacja o przyczynach tego problemu. Przepraszamy, bo usterka rzeczywiście wystąpiła po pracach w naszym centrum danych kilka godzin temu.
Waallees (EUNE)
: [Temat Zbiorczy] Problemy z serwerem 14/09/2016
WItaj, sprawdzamy, czy to błąd po naszej stronie i czy większa ilość graczy ma podobne problemy. Dzisiaj w nocy był patch, ale przeprowadzaliśmy również pewne prace konserwacyjne, więc musimy się upewnić, że problemy nie są z nimi związane.
PawelAdam (EUNE)
: Czy zostanie stworzony filmik jak to wszystko wygląda, myślę że wiele osób mogło by być tym zainteresowanym.
> [{quoted}](name=PawelAdam,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=T4Ekg0y5,comment-id=0005,timestamp=2016-08-19T20:40:43.741+0000) > > Czy zostanie stworzony filmik jak to wszystko wygląda, myślę że wiele osób mogło by być tym zainteresowanym. 2 lata temu przy budowie naszego centrum w Amsterdamie był taki plan. Mieliśmy na miejscu kamerę, materiał został nakręcony, ale z powodów bezpieczeństwa nigdy tego nie opublikowaliśmy. Już kiedyś tłumaczyłem, że tak ogromna gra jaką jest League jest celem wielu zewnętrznych ataków; i to nie jednego, czy 5 dziennie -- my jesteśmy atakowani właściwie bez przerwy, dlatego jakakolwiek zewnętrzna informacja o sposobach tworzenia naszych sieci, systemów zabezpieczeń, czy nawet wykorzystywanych urządzeń jest niewskazana. Więc nie, nie będzie żadnego filmiku, ale o sprawach technicznych zawsze chętnie z Wami porozmawiam ;)
Noniv (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Problemy z zalogowaniem - 30/07/2016
Rzeczywiście mamy dzisiaj duże problemy z serwerami EUNE. Komunikacja między graczami, serwerami gier i platformą jest zrywana przez naszego dostawcę usług internetowych między Europą, a Stanami. Jesteśmy w kontakcie z naszym partnerem i próbujemy ustabilizować połączenie. Proszę o sprawdzanie strony Statusu, gdyż tam publikujemy najnowsze informacje. Przepraszamy za problemy.
Malthorn (EUNE)
: > [{quoted}](name=Riot tmx,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=,timestamp=2016-02-01T12:34:46.661+0000) > > **Aktualizacja 20.04.2016** > >to duży i skomplikowany projekt, w którym zależni jesteśmy od kilku innych podmiotów (właściciele centrów danych, właściciele światłowodowych linii przesyłowych, polscy dostawcy internetu), z którymi najpierw musimy rozmawiać, negocjować i podpisywać umowy, a dopiero potem możemy przystąpić do budowy własnej infrastruktury. Witam, 2 pytanka do **Riot tmx** :) 1. Czy na możecie zdradzić na jakim etapie są aktualnie negocjacje i rozmowy (czyt. czy jest możliwe oszacowanie ile mniej więcej czasu zajmie jeszcze sama "papierologia")? 2. Ile zajmie wam budowa własnej infrastruktury, kiedy już podpiszecie wszystkie niezbędne dokumenty?
Postaram się odpowiedzieć, choć nie jest to ani wskazane, ani tym bardziej pewne. Ale postaram się: > 1. Czy na możecie zdradzić na jakim etapie są aktualnie negocjacje i rozmowy (czyt. czy jest możliwe oszacowanie ile mniej więcej czasu zajmie jeszcze sama "papierologia")? Z firmą Orange PL jesteśmy właściwie dogadani: ustaliliśmy miejsce wymiany pakietów (centrum danych), oszacowaliśmy wielkość przesyłanych danych dla różnych poziomów w zależności od pory dnia, ustaliliśmy aspekty finansowe. Najwięcej czasu zabiera nam praca prawników po obydwu stronach -- to duże i wiążące umowy, które sprowadzają się do najmniejszych szczegółów prawnych w zależności od zaistniałych sytuacji. Nie jest to dla nas nic nowego, bo wcześniej podobne rzeczy finalizowaliśmy z Deutsche Telekom (największy ISP w Europie), Orange France, Orange Espana i Telefonia Espana, której peering włączymy w przeciągu kilku dni. Gdy tylko podpiszemy oficjalną umowę będziemy mogli zrobić peering (patrz punkt 2 poniżej). > 2. Ile zajmie wam budowa własnej infrastruktury, kiedy już podpiszecie wszystkie niezbędne dokumenty? Mamy już umowy z międzynarodowymi firmami dzierżawiącymi świtłowody między Polską a sąsiednim krajem. Tym krajem miały być Niemcy, ale po testach okazało się, że szybszą trasą będzie linia przez Austrię i Wiedeń, gdzie mamy już nasz Point of Presence. Cała reszta prac będzie już związana z lokalną konfiguracją naszych routerów w Warszawie. Nie wiemy, ile to zajmie, bo wciąż nie jest zakończona papierologia z firmą dzierżawiącą przestrzeń w centrum danych. Mamy natomiast plan zastepczy: gdyby okazało się, że nasz punkt w Warszawie nie jest gotowy, ale wszystko jest dogadane z firmą Orange, to jesteśmy w stanie wykonać peering w Amsterdamie -- wasze pakiety płynęłyby wtedy przez Holandię, co wydłużyłoby ich czas o kilka milisekund (maks ok 12), ale problem utraty pakietów zniknąłby całkowicie. Nie wiem, czy zajmie to miesiąc, czy dwa, ale jest to nasz główny projekt i pchamy sprawy do przodu, jak szybko się tylko da. Dobry news jest taki, że dogadaliśmy się już z UPC, Netią i Polkomtelem, i wszyscy ci operatorzy popłyną przez nasz punkt w Warszawie. Tak więc nasze prace nie wpłyną tylko i wyłącznie na Orange Polska, ale na wszystkich poważniejszych dostawców w kraju.
Zelroy (EUNE)
: Ryzykowne stwierdzenie w przypadku orange, ale faktycznie wyglada na to, ze sytuacja wrocila do stanu sprzed 12.04.
> [{quoted}](name=Zelroy,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=00d30000,timestamp=2016-04-16T08:43:19.053+0000) > > Ryzykowne stwierdzenie w przypadku orange, ale faktycznie wyglada na to, ze sytuacja wrocila do stanu sprzed 12.04. Tak, cofnęliśmy wszystkie zmiany w routingu dla polskich graczy. Więcej informacji w aktualizacji w głównym poście.
Hormeniusz (EUNE)
: Rozłączanie gry podczas ładowania rozgrywki, albo natychmiastowe zawieszenie przy rozpoczęciu gry.
Potrzebujemy wasze traceroute'y do naszych serwerów. Oto IP (w Windowsie komenda tracert): 104.160.142.1 - EUNE 104.160.141.1 - EUW Jeśli możecie to poproszę również to samo wykonane za pomocą damrowego programu WinMTR, to pokaże nam czy na trasie występują jakieś utraty pakietów.
Hormeniusz (EUNE)
: Rozłączanie gry podczas ładowania rozgrywki, albo natychmiastowe zawieszenie przy rozpoczęciu gry.
Dzięki za zgłoszenie. Rozmawiamy już w tej sprawie z administratorem sieci Rybnet. W tej chwili wygląda na to, że coś blokuje połączenie z tej właśnie sieci do naszych serwerów gier EUNE. Proszę o informację, czy możliwe jest połączenie się z serwerami EUW.
  Komentarze Rioterów
Vêrion (EUNE)
: O Plusie też nic nie wspomnieli, a u nich ten problem również jest.
> [{quoted}](name=Vêrion,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=00140000,timestamp=2016-02-02T14:32:56.684+0000) > > O Plusie też nic nie wspomnieli, a u nich ten problem również jest. Właścicielem Plusa jest firma Polkomtel Sp. z o.o., z którą również zamierzamy się skontaktować. Ogólnie, tak prezentuje się lista najpopularniejszych dostawców internetu wśród polskich graczy LoL-a (top 10). Naszym celem jest współpraca z wszystkimi wymienionymi niżej firmami, tak aby połączenia do naszych serwerów były: a) stabilne b) pozbawione utraty pakietów c) z pingiem poniżej 60ms. Orange Polska Społka Akcyjna Neostrada Plus UPC Polska Sp. z o.o. Netia SA Polkomtel Sp. z o.o. Vectra Broadband Multimedia Polska S.A. Play TK Telekom sp. z o.o. Inea
Vêrion (EUNE)
: Prędzej skończy Ci się umowa i weźmiesz od lepszego dostawcy. Rozwiązanie tymczasowe takiego problemu praktycznie nie istnieje (bezpłatne ofc).
> [{quoted}](name=Vêrion,realm=EUNE,application-id=WO5FKxQZ,discussion-id=IceBOGoE,comment-id=00080000,timestamp=2016-02-01T14:53:40.016+0000) > > Rozwiązanie tymczasowe takiego problemu praktycznie nie istnieje (bezpłatne ofc). Pracujemy nad rozwiązaniem tymczasowym. Chcemy testowo uruchomić bezpośredni peering z Orange PL, który, po pierwsze, pozwoli nam przetestować takie rozwiązanie na przyszłość, a po drugie, pozwoli nam działać szybko. Tego typu testowe połączenie byłoby dostępne dla graczy przez ok 1 miesiąc i wówczas można by się było przekonać, czy gracze widzą różnicę w jakości połączenia. W międzyczasie oczywiście pracowalibyśmy nad całą robotą papierkową. Problemem jest tu fakt, że Orange PL nie jest "obecny" w centrum wymiany danych we FRA, natomiast zarówno my, jak i oni, jesteśmy "obecni" w centrum w AMS i tam planujemy bezpośrednie połączenie. Trasa pakietów do serwerów EUNE nieznacznie wydłużyłaby się (Polska -> AMS -> FRA), natomiast pozwoliłoby to ominąć miejsca degradacji ruchu, tak więc w rezultacie gracze mogliby grać na bardziej stabilnym połączeniu. Jeśli tylko będziemy w stanie podać datę uruchomienia takiego testowego połączenia to postaram się dać Wam znać.
  Komentarze Rioterów
: MOJE KONTO
Napisz do Wsparcia jeszcze raz z prośbą o komunikację na inny adres e-mailowy. Nasz zespół na pewno Ci pomoże.
ChC Fenix (EUNE)
: [Zbiorczy Temat] Problemy z dostawcą Internetu UPC - [NIEAKTUALNE]
Mija tydzień od rozwiązania problemów z UPC. Myślę, że temat może zostać zamknięty, a przyszłe potencjalne problemy będziemy omawiać w nowym temacie.

Riot tmx

Poziom 30 (EUNE)
Suma pozytywnych głosów
Stwórz Wątek